Metode de plată
- Plată ramburs
- Plată cu card bancar
- Plată anticipată
Livrare
2-10 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.
Trandafirii pot fi comandați în limita stocului disponibil. Disponibilitatea soiurilor poate fi verificată pe site-ul nostru. Costurile de livrare sunt orientative, fiind calculate în funcție de numărul de produse și greutate, iar coletul include și factura aferentă achiziției.
Trandafirii comandați sunt livrați la domiciliu prin serviciul de curierat GLS. Pentru identificare, este necesar numărul coletului dvs., pe care îl vom trimite prin e-mail la cerere, după expedierea coletului.
Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare între orele 8:00-17:00.
Urmărirea coletului este posibilă la următorul link: GLS urmărire colet.
Costuri de livrare
Livrare exclusiv în România
Costurile de livrare includ:
- asigurare a produselor
- ambalare
- gestionare comenzi
- livrare
Prețurile noastre sunt prețuri brute, includ TVA. Termeni și condiții generale (descărcare PDF).
|
Gestionarea reclamațiilor
Dacă întâmpinați probleme cu produsele comandate, puteți trimite o reclamație în scris: [email protected]
Toate reclamațiile trebuie depuse în scris. În cazul unei reclamații justificate, produsul va fi înlocuit gratuit, iar costul transportului este suportat de cumpărător!
Protecția datelor
Vă informăm că numele, adresa și adresa dvs. de e-mail sunt stocate în baza noastră de date și utilizate pentru trimiterea ofertelor. În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a interzice transmiterea datelor dvs. către terți.
Utilizarea numelui, adresei și adresei dvs. de e-mail este considerată continuă până când solicitați în scris sau telefonic ștergerea acestora.
